Een afspraak annuleren of verplaatsen is geen probleem, op voorwaarde dat dit tijdig gebeurt.

  • Bij annulatie meer dan 2 werkdagen vóór de afspraak worden geen kosten aangerekend.
  • Bij annulatie minder dan 2 werkdagen vóór de afspraak (een afspraak op maandag dient uiterlijk op donderdag te worden geannuleerd) wordt de helft van het tarief aangerekend:
    • Intakegesprek: € 49
    • Individuele therapiesessie: € 39
    • Koppelgesprek: € 60
  • Indien je niet aanwezig bent op de afspraak zonder vooraf te verwittigen, wordt het volledige tarief aangerekend.

Om onze planning vlot te laten verlopen, dienen annulaties steeds centraal te gebeuren via 02/356.81.38 of info@deander.be. Annulaties die niet via deze kanalen worden doorgegeven, worden beschouwd als een laattijdige annulatie en vallen onder bovenstaande regeling.

Deze annulatievoorwaarden en tarieven gelden voor alle cliënten, zowel binnen als buiten de conventie.

Indien een afspraak door de psycholoog wordt geannuleerd, worden uiteraard geen kosten aangerekend. We streven ernaar om zo snel mogelijk een nieuwe afspraak in te plannen.

Indien je te laat komt op een afspraak, start en eindigt de sessie op het oorspronkelijk afgesproken tijdstip. De verloren tijd kan niet worden ingehaald of gecompenseerd.